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售后纪实!武汉特高压售后团队为石家庄客户提供技术支持

发布:2024-07-19 阅读量:137

近日,武汉特高压公司的售后技术团队抵达石家庄,为当地客户开展了一场产品技术培训。

石家庄客户购置了包括UHV系列 串联谐振装置ZGF系列 直流高压发生器UHV-403 高压开关动特性测试仪在内的多种高端设备。面对这些设备繁多的功能和复杂的操作要求,武汉特高压精心安排了为期三天的培训课程,确保客户能够全面掌握这些设备的使用和维护技巧。

在为期三天的技术培训的首日,售后技术人员向客户深入讲解了UHV系列 串联谐振装置的工作原理、结构组成和应用场景。通过现场演示,技术人员展示了设备的正确连接方式、参数设置和安全检查流程。在进行35kV变压器耐压测试期间,发现变压器低压侧接地线与外壳之间放电,导致串联谐振装置触发闪络保护。经过反复测试确认,问题根源在于变压器接地不良,客户因此决定重新测量接地电阻。

进入第二天,技术人员对ZGF系列 直流高压发生器进行了细致的讲解,包括其输出电压的调节技巧、电流监测方法和设备保护机制。售后技术人员还现场演示了设备的启动和停止操作,并详细阐述了可能遇到的故障及其解决方案。

到了第三天,售后技术人员着重介绍了UHV-403 高压开关动特性测试仪的测试项目,涵盖了开关的分合闸时间、速度和同期性等关键参数的测量。通过具体的操作案例,客户学习了如何准确读取和分析测试数据,进而评估开关的性能表现。

在这三天的深入培训中,客户不仅对所采购的设备有了全面的理解,还掌握了熟练的操作技能。这为设备的高效运行和安全使用打下了坚实的基础。凭借武汉特高压公司提供的优质售后服务,石家庄的客户将能够最大限度地发挥这些设备的性能,有效提升工作效率和产品质量。

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