近日，山东烟台一家铜牌制造厂家向武汉特高压订购了一套DDG系列 大电流发生器。应客户要求现场指导服务，武汉特高压售后部门迅速响应，派遣专业技术人员前往客户现场进行售后培训。

技术人员抵达现场后，与客户进行了深入沟通。了解需求后，技术人员前往试验区，共同进行设备的组装与调试工作。技术人员一边进行接线操作，一边详细向客户介绍设备的使用要点，包括设备需要接入380V带零线的电源、如何更改串口设置、正确连接测温棒、在特定环境温度下配合变压器油进行精准测量，以及导出仪器数据的方法。

客户对设备有了基本了解后，安排试验人员自行重新接线并进行试验。在武汉特高压技术人员的指导下，接线工作顺利完成且无误，随后进行了正式的试验。通过短接方式测试仪器的正常运行状态，使用了一根能承受2000A电流的电缆，并让设备保持输出2000A的电流，以测量仪器在长时间工作下是否能保持正常运行状态。

试验结束后，客户对设备的操作简便性给予了高度评价。客户认为设备能自动升流和测量温度，测温棒配备齐全，并贴心地准备了额外的测温棒作为备用。客户对武汉特高压的设备和售后服务的时效性表示满意，并表示将根据公司项目的需求进一步选购其他产品。

这次合作进一步巩固了武汉特高压在市场上的领先地位，展示了其在产品质量和售后服务方面的卓越实力。未来，武汉特高压将继续秉持客户至上的原则，不断提升产品和服务质量，为客户提供全面、专业的解决方案，推动行业发展和进步。