特高压电力接到山东汇海电工有限公司提出的售后请求，需要为其购买的一批设备进行售后培训服务。在接到售后请求后，特高压电力迅速响应立即进行安排，并于日前派遣售后技术人员前往客户所在地——山东省泰安市，进行售后培训。

到达山东省泰安市后，售后部同事立刻与客户公司王经理取得联系，通过沟通后确定第二天正式以实验形式售后培训。

第二天上午，售后技术人员于八点准时抵达客户公司，在王经理的指引下与实验部的王主管一同到客户车间对110kV变压器进行实验操作。

这次培训的主要设备包括：HTXZ-540kVA/270kA 变频串联谐振交流耐压试验装置、HTJS-V 全自动抗干扰异频介损测试仪、HTBYC-3000 变压器有载开关测试仪以及GM-5kV 可调高压数字兆欧表等主要针对变压器的实验仪器。

售后技术人员先从GM-5kV 可调高压数字兆欧表开始讲解，本仪器为特高压电力针对高压变电站、发电厂等强干扰现场下对大型高压变压器、电机电器、远程电力电缆或埋设电缆等电气绝缘电阻特性专门设计研发仪表。

最大量程为2000GΩ，具有报时、报警功能，显示表采用三位半 LCD 数字表头三个，分别显示可测试电压、电阻及记时间。可以测试吸收比，极化指数等。

测试变压器时，首先将高压侧及低压侧分别短接，将仪器L输出与高压短接线链接，低压侧短接接仪器E端，并将仪器可靠接地。

接线完成，打开电源，点击高压控制，旋转高压旋钮到5kV，调节高压调节旋钮直到电压表显示5kV后停止。

最后，旋转电阻量程，直到电阻表显示阻值或超出仪器量程。如要测试吸收比、极化指数，需要点击计时按钮，根据提示音，分别记入15 秒的电阻、第1分钟的电阻及第10分钟的电阻。测试结束后，对加压测进行放电处理后方可拆线。

售后技术人员在完成第一次的实验操作示范之后，让客户进行操作，之后对每个仪器都进行实际操作，并为客户在使用上的难点进行了一一的讲解，让客户能更熟练的使用特高压电力的设备。 

经过两天的实操培训，客户已经全面的了解到了设备的原理及使用步骤和方式。

至此，所有的培训工作都全部完成了，此次售后服务帮助客户解决了客户对设备上的使用难点及使用上的一些规范，王主管对特高压电力售后服务很满意，进一步加深了特高压电力与客户公司的友谊与信任！

特高压电力全心全意为客户服务，想客户所想。正是如此，特高压电力的售后服务体系才会得到许多客户的赞许，有了客户的肯定，特高压电力就能在未来不断进步成长，为更多的客户提供优质的服务。