特高压电力赴河南为客户提供售后培训服务
2022年7月,应客户要求,武汉特高压电力派遣售后技术专员前往河南南阳市进行售后培训服务,此次培训的试验设备有:945kVA/270kV串联谐振试验装置以及200kV/2mA直流高压发生器。
当日下午,技术专员抵达客户公司,在与客户的交流中得知,客户使用这两套高压试验设备是需要对110kV电缆及避雷器做高压试验,并需要技术专员对设备和试验进行指导。了解完大致情况后,技术专员与客户的试验人员即刻前往南阳内乡县的试验现场。
次日上午,技术专员抵达试验现场,首先需要对一根110kV的电缆做耐压试验。据了解,这根电缆的长度为200米左右,横截面积为1000,试验电压为128kV,技术专员根据这些参数决定采用五节电抗器串联进行试验。确定好试验方案后,技术专员指导客户的试验人员对设备进行接线。接线的过程中需要注意的是,接线一定要正确,高压线需要悬空,该接地的地方一定要可靠接地。
设备接好线后,将设备主机通上380V交流电源,并开机。在试验开始之前,技术专员向客户详细介绍了设备操作方式和各项功能,保证客户在试验之前对设备有一个初步的认识。
讲解结束后,正式开始试验。根据规程,110kV电缆耐压试验需要耐压一个小时,在试验过程中,技术专员向客户详细讲解了整套设备的使用方法。包括如何去计算谐振参数,如何根据不同的被试品搭配电抗器以及在使用仪器和试验过程中的注意事项等问题。一个小时过后,整个试验顺利完成,客户的试验人员也对仪器原理和整个试验过程了然于胸。
接下来客户需要对110kV避雷器做直流泄漏试验,技术专员向客户演示了接线、操作、以及整个试验流程,并向客户着重强调了使用设备的注意事项,由于该项试验较为简单,因此并未花费过长时间,客户的试验人员很快便掌握了设备的使用方法,明白该如何去做避雷器的直流泄漏试验。
至此整个培训圆满结束,客户对特高压电力的设备品质以及技术专员的高专业性都给予了充分的肯定!回来之后,特高压电力技术专员表示虽然有着十来年的现场经验,但是很多情况远远超过设想,所以很多售后问题需要现场来解决,现场售后服务也是和客户共同进步的见证,特高压电力愿意同所有新老客户共同成长!