国庆小长假缓缓落下帷幕，公司各个部门各司其职，干劲儿满满，以最快的速度恢复正轨。节后第一天，特高压电力耿经理就接到郑州老客户的询价。

双方通过简短的电话沟通，耿经理了解到该客户急需采购SF6密度继电器校验仪。由于项目急用，必须现货。在掌握到客户这一需求之后，耿经理迅速与特高压电力仓储部门联系，得知该设备库存充足，货期完全任何没有问题。

客户随后还详细了解了设备的技术参数及功能特征。同时为了客户能够更全面的了解设备，耿经理更是微信视频连线客户方，并让特高压电力技术人员现场操作示范，力求让客户“买的放心，用的安心”。视频通话之后，客户的购买意愿非常高，当天便签订了购销合同。日前，客户已收到设备，顺利投入现场使用。在之后的用户反馈过程中，客户方也对特高压电力的发货速度以及售后服务表示了高度认可！

目前，从市场大的方向来看，国家在电力方面2022年电网投资5000亿元以上，达到历史最高水平，预计带动社会投资超过1万亿元。河南作为中原大省，加上今年全国各地的干旱，今年下半年河南省电网投入200亿以上，我们作为高压设备检测公司，在河南区域的市场有着较好前景。

从最近河南区域的电力公司询价情况可以看出，虽然疫情反反复复，但是电力工程运维是没有受到疫情影响而中止的。对于特高压电力来说，首先，了解清楚客户实际需求是第一要素，其次必须通过沟通来解决客户问题的痛点，建立起双方的信任，最后在售后服务中做到事无巨细，有问必答。疫情当下，在客户没办法实地考察厂家的情况下，如何让新客户对公司产生足够的信任，是我们需要重点考虑的。

只有站在新老客户的角度，才能帮客户挑选出最适合的产品。客户满意才能合作长久！