直击售后现场!武汉特高压售后团队为浙江客户提供技术支持
近日,武汉特高压售后团队受邀为浙江客户提供技术支持。售后人员到达浙江省宁波市,在与客户公司负责人应总确认后,准时抵达培训现场,这次培训的设备是DDL系列全自动温升试验装置。
DDL系列全自动温升试验装置,简称升流器,适用各行各业在电气调试中需要大电流场所的必需设备。试验系统的控制操作基于 PLC 可编程逻辑控制器及计算机软件交互界面完成,通过对软件的优化设计,试验项目能够自动完成,并引入数据管理系统,可实现各个试验项目的试验结果自动保存以及试验报告自动生成,免除了试验人员的记录、输入等繁琐操作,提高了试验效率。
这个DDL系列全自动温升试验装置,最大输出电流为200A-4000A三相输出,增加了温度巡检仪,可同时测量 32 个输入通道,现场能满足多种需求。
在现场刘工的建议下,武汉特高压售后人员对10kV的断路器进行了温升试验,断路器的额定电流为630A,试验电流是额定电流的1.1倍。根据相关温升标准整个实验需要耗时3-4小时,上午主要对设备进行了调试及讲解,讲解中现场刘工要求仪器显示的室温,温度采集口更换到温度传感器最后几个接口上,并且将仪器自带的试验报告模板改成自己需要的模板形式。
了解到客户需求后,武汉特高压售后人员先给刘工演示了对10kV断路器的整个试验过程。得到了刘工及现场同时的认可,最后由公司研发同事,远程更改测温口及模板编辑。由于系统自带网卡,更改时直需要系统联网,开启远程软件即可,整个更新切换过程约10分钟完成。
至此,此次售后培训之旅顺利结束,售后人员的服务也得到了应工、刘工以及其他同事的高度赞扬。客户方表示期待等无局放屏蔽室完工后,邀请武汉特高压的售后人员再来培训讲解无局放试验装置。